BOHUSAMI.ID, GORONTALO UTARA – Forum Konsultasi Publik (FKP) RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) menegaskan komitmennya untuk tidak sekadar menjadi ruang diskusi seremonial. Dipimpin langsung oleh Ketua Tim Penyehatan RSUD ZUS yang juga Asisten I Sekda Gorontalo Utara, Irwan Abudi Usman, forum ini menuntut adanya rumusan rekomendasi nyata yang langsung dapat dieksekusi oleh pihak-pihak berwenang demi perbaikan tata kelola rumah sakit.
Irwan menegaskan bahwa esensi dari sebuah konsultasi publik terletak pada keberlanjutan hasil dan tindak lanjut atas berbagai masukan yang ada.
“Jangan berhenti pada hasil konsultasi publik. Yang penting adalah rekomendasinya. Kalau kita hanya berbicara teori dan berdiskusi tanpa menghasilkan rekomendasi, itu yang perlu kita evaluasi,” ujar Irwan dalam arahannya.
Forum strategis ini mempertemukan beragam pemangku kepentingan, mulai dari unsur Dinas Kesehatan Gorontalo Utara, jajaran manajemen RSUD ZUS, para kepala puskesmas, perwakilan akademisi, kelompok profesi, unsur media, hingga masyarakat luas. Kehadiran multi-pihak ini dinilai krusial agar potret pelayanan rumah sakit dapat dievaluasi secara objektif dari berbagai sudut pandang.
Melalui komunikasi yang terbuka, pemerintah daerah dan manajemen rumah sakit dapat menyerap aspirasi secara langsung, mengidentifikasi akar persoalan di lapangan, serta mencegah potensi krisis kepercayaan publik.
Dalam kesempatan tersebut, Irwan merumuskan tiga poin utama dalam proses pemulihan dan peningkatan kualitas RSUD dr. Zainal Umar Sidiki:
- Responsivitas Pemerintah: Pemerintah daerah wajib proaktif menerima dan menindaklanjuti setiap aspirasi serta keluhan masyarakat.
- Partisipasi Kolektif: Seluruh elemen terkait harus mengambil peran aktif dalam kerja-kerja perbaikan tata kelola pelayanan.
- Restorasi Kepercayaan Publik: Seluruh upaya perbaikan harus bermuara pada pulihnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan rumah sakit.
Selain menyoroti pembenahan tata kelola dan pentingnya keterbukaan informasi bagi pasien, Irwan juga menekankan agar setiap kebijakan strategis—termasuk alokasi kebutuhan anggaran—harus berpijak pada data yang valid dan hasil kajian yang mendalam agar tepat sasaran.
Dengan tersusunnya langkah perbaikan konkret dari hasil forum ini, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki optimis mampu meningkatkan standar pelayanan kesehatan serta memberikan kepastian layanan yang lebih baik bagi masyarakat Gorontalo Utara. (DM)
