BOHUSAMI.ID, GORONTALO UTARA – RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Sebagai langkah nyata dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, praktis, dan transparan, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki secara aktif menggelar sosialisasi penggunaan aplikasi Mobile JKN kepada para pasien dan pengunjung rumah sakit.
Kegiatan sosialisasi ini menyasar langsung para pengunjung yang berada di ruang tunggu poliklinik rawat jalan. Fokus utama dari gerakan ini adalah mengedukasi masyarakat mengenai kemudahan sistem pendaftaran online, sehingga pasien tidak perlu lagi melakukan antrean panjang di loket pendaftaran manual.
Sosialisasi ini dipimpin langsung oleh Rostina Sungge, SKM, selaku Penanggung Jawab Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) RSUD dr. Zainal Umar Sidiki. Dengan pendekatan yang humanis dan interaktif, tim PKRS membagikan panduan praktis serta melakukan pendampingan langsung kepada pasien dan keluarganya.
”Kami ingin memastikan seluruh lapisan masyarakat, khususnya pasien RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, dapat merasakan kemudahan teknologi ini. Lewat Mobile JKN, urusan pendaftaran dan antrean kini ada di genggaman tangan. Waktu tunggu di rumah sakit bisa dipangkas secara signifikan,” ujar Rostina Sungge di sela-sela kegiatan sosialisasi.
Dalam sesi edukasi tersebut, tim PKRS memberikan panduan langkah demi langkah kepada pengunjung, meliputi:
- Cara Mengunduh (Download): Menginstal aplikasi Mobile JKN secara resmi melalui Google Play Store atau App Store.
- Proses Aktivasi Akun: Panduan mendaftarkan nomor kartu BPJS Kesehatan dan data diri pasien secara valid.
- Pemanfaatan Fitur Antrean Online: Mengakses menu pendaftaran pelayanan (antrean faskes rujukan) untuk memilih hari, dokter spesialis, serta mendapatkan nomor antrean digital dari rumah.
Inisiatif sosialisasi ini merupakan bagian dari akselerasi transformasi digital yang tengah diusung oleh manajemen RSUD dr. Zainal Umar Sidiki. Dengan beralih ke sistem online, manajemen rumah sakit berharap dapat mengurai penumpukan pasien di area loket pada jam-jam sibuk, sekaligus menciptakan alur pelayanan yang lebih tertib dan efisien.
Selain menguntungkan pasien dari segi efisiensi waktu, penerapan sistem antrean online melalui Mobile JKN juga meningkatkan transparansi pelayanan. Pasien dapat memantau estimasi waktu pelayanan dan nomor antrean yang sedang berjalan secara real-time.
RSUD dr. Zainal Umar Sidiki berkomitmen untuk terus melaksanakan sosialisasi ini secara berkala agar literasi digital di sektor kesehatan dapat menjangkau seluruh masyarakat Gorontalo Utara secara merata. (DM)
